A autenticação de chamadas é o processo de validação da origem de uma ligação telefônica. Em vez de apenas transmitir o número informado pelo chamador, o sistema verifica se aquele número realmente pertence à empresa que está realizando a chamada.
Com isso, o destinatário recebe uma chamada mais transparente, confiável e segura, sabendo quem está ligando e por qual motivo.
STIR (Secure Telephone Identity Revisited) e SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted information using toKENs) são protocolos internacionais adotados no Brasil por determinação da Anatel.
Eles funcionam como um selo digital de autenticidade, que acompanha a chamada desde a origem até o destino.
A Origem Verificada é a aplicação prática desses protocolos, permitindo que informações como:
Sejam exibidas na tela do celular do receptor, quando compatível.
Para mais informações e credenciamento acesse: https://origemverificada.com.br
O processo acontece em segundos e não interfere na experiência da chamada:
Todo o processo acontece antes da chamada ser completada.
A tecnologia é especialmente indicada para:
Sim. A Anatel definiu regras para a implementação progressiva da autenticação de chamadas no Brasil. Empresas que realizam grandes volumes de ligações devem se adequar aos prazos regulatórios para evitar penalidades e restrições operacionais.
A Hoje Telecom oferece a solução de Origem Verificada com STIR/SHAKEN de forma simples, segura e integrada à sua operação de voz.
Nossa equipe cuida de toda a implementação técnica, garantindo:
